Rojabet Depósito y Retiro

Nuestro sistema de pagos está alineado con las regulaciones internacionales para tus depósitos y retiros. Aquí tienes las opciones:

Opciones de retiro y depósito:

• Webpay;
• Banco Estado;
• Bci;
• Santander;
• Banco de Chile;
• Banco Falabella;
• Itaú;
• Criptomonedas (Bitcoin, Litecoin, Ethereum);
• AstroPay.

Información importante:

• Debes apostar el 100% de tus depósitos antes de retirarlos;
• Solo se aceptan depósitos y retiros desde perfiles a nombre del titular de la cuenta;
• Procesamos los retiros al siguiente día hábil tras la solicitud;
• El límite de retiro diario es 1.350.000 CLP;
• Los usuarios deben validar su identidad para poder retirar fondos (mediante documentos de verificación: RUT, pasaporte o cédula de identidad para extranjeros, información de tarjetas [nunca el CVV] o comprobantes de pago);
• El coste del servicio o comisión de transacción es asumido por el usuario;
• Los depósitos con tarjeta requieren confirmación para ser válidos;
• Si se detectan saldos incorrectos, el cliente debe devolver los fondos en un máximo de 5 días.

Ten en cuenta estas pautas a la hora de realizar tus depósitos y retiros.

Tu saldo estará disponible en unos minutos después de confirmar el depósito.

Puedes consultar tus retiros a través del “Historial de retiros” en tu perfil.

Nuestros usuarios no necesitan descargar una aplicación para apostar desde su celular. Nuestra plataforma funciona como PWA, permitiendo acceder desde tu navegador móvil. Los métodos de pago son los mismos que en la versión de escritorio.

Aquí te explicamos cómo depositar o retirar desde nuestra PWA:

• Inicia sesión y entra a tu perfil;
• Selecciona “Depositar” o “Retirar fondos”, según necesites;
• Elige tu método de pago favorito;
• Completa el formulario con el monto a solicitar;
• Confirma la operación y espera el tiempo de procesamiento correspondiente a cada transacción (unos minutos para depósitos y hasta 15 días hábiles para retiros).

Al ser una PWA, puedes agregar un acceso directo a la pantalla de inicio de tu teléfono y operar como si fuera una app nativa, con la misma seguridad y rapidez.

Procesamos los retiros al siguiente día hábil tras tu solicitud. El plazo para recibir los fondos puede extenderse hasta 15 días hábiles, dependiendo del método.

Aquí te detallamos los límites:

• Apuesta mínima: 500 CLP;
• Apuesta máxima: definida por evento y cliente;
• Ganancia máxima diaria: 96.940.000 CLP;
• Retiro mínimo: 10.000 CLP;
• Retiro máximo diario: 1.350.000 CLP.

Si tus ganancias superan el límite de retiro diario, el saldo restante se abonará en cuotas diarias de hasta 1.350.000 CLP.

Gracias a nuestra plataforma, cada transacción está protegida con tecnología de encriptación avanzada y protocolos de seguridad.

• Contamos con permiso oficial de Curazao, regulado por estándares globales.
• Implementamos cifrado SSL de 256 bits para proteger tu información financiera.
• Colaboramos solo con proveedores de pago verificados.
• Cada operación pasa por sistemas antifraude automatizados.

Nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Si surge algún problema con los pagos, es importante saber cómo resolverlo rápido. Aquí están los 5 problemas de pago más comunes y sus soluciones:

• Depósito no acreditado: verifica que hayas completado el formulario correctamente y espera hasta 5 minutos.
• Retiro de fondos demorado: revisa el tiempo de procesamiento según el método elegido; el retiro pendiente puede demorar hasta 15 días hábiles.
• Transacción rechazada: asegúrate de que tu tarjeta esté habilitada para compras en línea y con saldo suficiente.
• Límite de retiro superado: revisa el tope diario de 1.350.000 CLP; recuerda que los montos superiores se pagan en partes diarias.
• Datos incorrectos: verifica cada campo antes de confirmar para evitar problemas.

Si tienes dudas, nuestro soporte está disponible para ayudarte.